- 1Yönlendirme türünü seçin
Tüm çağrılar mı, yalnızca meşgul/cevapsız çağrılar mı, yoksa mesai dışı mı? Karar sizin.
- 2Sesla numaranızı alın
Yönlendirme yapılacak numara kurulumda size iletilir.
- 3Operatörünüzde etkinleştirin
Yönlendirmeyi operatörünüzün menüsünden, kodlarıyla veya santral ayarlarınızdan açın. Yöntem operatöre göre değişir.
- 4Test araması yapın
Başka bir telefondan numaranızı arayın ve Sesla’nın karşıladığını doğrulayın.
Yardım merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Kurulumdan numara yönlendirmesine, takvimden WhatsApp’a kadar adım adım rehberler.
Yıllık Kurumsal ve Premium’da ücretsiz uzman kurulumTeknik bilgi gerekmezinfo@sesla.ai
Konuya göre gezinin
Bir konu seçin; ilgili rehberler aşağıda süzülür.
Adım adım rehberler
- 1Takviminizi seçin
Kullandığınız takvim aracını Entegrasyonlar listesinden bulun.
- 2Çalışma saatlerini belirleyin
Randevu süresi, aralar ve hangi günlerin açık olduğunu tanımlayın.
- 3Onay ve bildirimi ayarlayın
Randevu oluştuğunda size ve müşteriye nasıl haber verileceğini seçin.
- 1Güncel olsun
Fiyat, adres ve saatler değiştiğinde bilgiyi hemen güncelleyin.
- 2Kısa ve net yazın
Her soruya bir paragraflık açık yanıt verin.
- 3Sınırları belirtin
Asistanın yanıtlamaması gereken konuları açıkça yazın.
- 4Aktarım noktası ekleyin
Bilinmeyen durumda kime aktarılacağını tanımlayın.
- 1Tetikleyicileri seçin
Müşteri talep ettiğinde, şikâyet olduğunda veya karar gerektiğinde.
- 2Kişiyi ve saati belirleyin
Mesai içinde ve dışında kimin arandığını tanımlayın.
- 3Ulaşılamazsa planı yazın
Kimse açmazsa not alınıp geri dönüş sözü verilsin.
- 1Hesabınızı hazırlayın
Meta tarafında işletme hesabınızın erişimi sizde olmalı.
- 2Numarayı bağlayın
Kurulumda numaranızı Sesla’ya birlikte bağlarız.
- 3Ücretleri bilin
Meta’nın görüşme ücretleri Sesla paketlerine dahil değildir, ayrıca uygulanır.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Ekibimiz kurulumda ve sorularınızda yanınızda.