Yapay zekâ çağrı merkezi · AI Call Center

İşletmenizin
yapay zekâ
telefon asistanı.

Aramaları karşılar, soruları yanıtlar, randevuları planlar. Müşterilerinizle tüm kanallarda iletişim kurar.

Doğal TürkçeÇok dilli iletişimEkibe aktarım
Sesla yapay zekâ sesli asistan robotu
TelefonYapay zekâ sesli asistanı
WhatsAppMüşteri mesajları
Instagram DMDoğrudan mesajlar
Facebook MessengerKesintisiz iletişim
Web ChatWeb sitesi sohbeti
Formsuz hızlı deneme

Sektörünüzü seçin, Defne’nin nasıl yanıt verdiğini hemen dinleyin.

ArayanYarın için doktor randevusu alabilir miyim?

Defne

Defne’nin stüdyo ses örneği · senaryo metni örnektir
Kendi sorunuzla canlı görüşün
Canlı demoHazır·Dualplex™

Sesla asistanıyla şimdi konuşun

Bir ses ve dil seçin. Tarayıcıdan konuşun veya Sesla’nın sizi aramasını isteyin.

Ses · dinlemek için seçin
Dil
+100 dil
  • < 450 msGerçek zamanlı yanıt
  • %99,4Doğal diksiyon
  • 7/24Kesintisiz karşılama

Hesap ve kart gerekmez. Görüşme için mikrofon izni gerekir. Gizlilik

DefneKadın
Türkçe · Doğal · Orta yaş
Randevu & Klinik

Sesla AI nedir?

Sesla AI, Türkiye’nin en gelişmiş yapay zeka çağrı merkezi altyapısıyla çalışan, işletmeler için yapay zeka çağrı merkezi (AI call center) ve sesli telefon asistanıdır; 2026–2027 kurumsal iletişim ihtiyaçları için tasarlandı. Gelen aramaları doğal Türkçe ile 7/24 karşılar, giden aramaları yapar, randevu planlar ve aynı yapay zeka ile WhatsApp, Instagram DM, Messenger ve web sohbet mesajlarını yanıtlar. Gerektiğinde görüşmeyi ekibinize aktarır, tüm görüşmeleri kayıt ve özetle raporlar.

Yapay zeka çağrı merkezi · Çağrı merkezi çözümleri · Yapay zeka telefon asistanı · Yapay zeka çağrı asistanı · Yapay zeka müşteri temsilcisi · Telesekreter yapay zeka · Yapay zeka telefon araması · Yapay zeka fiyat listesi

Örnek görüşmeler

Asistanları iş başında dinleyin

Play tuşuna basın, Sesla asistanlarının gerçek stüdyo kayıtlarını dinleyin.

  • Doğal konuşma akışı
  • Türkçe, İngilizce, Almanca
  • Kesintisiz kayıt kalitesi
Sesla.aiYapay zekâ asistanı Stüdyo kaydı
Defne siparişi nasıl takip ediyor? Müşteri desteğiDefne · Kadın ses · Türkçe

Defne siparişi nasıl takip ediyor?

MüşteriSiparişim dağıtıma çıktı mı?DefneHemen kontrol ediyorum; kargonuz bugün kuryede, akşam 18.00’e kadar teslim edilecek.
Dinle

Destek taleplerini Sesla karşılasın, ekibiniz daha değerli işlere odaklansın.

  • Sipariş durumu okundu
  • Bilgi SMS ile iletildi
Kerem randevuyu nasıl oluşturuyor? RandevuKerem · Erkek ses · Türkçe

Kerem randevuyu nasıl oluşturuyor?

MüşteriCuma 14.30 için yer var mı?KeremEvet, cuma 14.30 uygun. Randevunuzu oluşturdum, hatırlatma mesajınız bir gün önce gelecek.
Dinle

Klinikler, güzellik salonları ve hizmet işletmeleri için randevu ve hatırlatma.

  • Takvime yazıldı
  • Hatırlatma kuruldu
Ahu talep bırakan müşteriye geri dönüyor Dış aramaAhu · Kadın ses · Türkçe

Ahu talep bırakan müşteriye geri dönüyor

MüşteriTeklifi inceleyebilir miyiz?AhuElbette, teklif dosyanızı e-postanıza gönderdim; isterseniz yarın 11.00’de görüşelim.
Dinle

Yapay zekâ asistanınızı iş başında dinleyin: aramalar, teklifler ve yeni fırsatlar.

  • Teklif gönderildi
  • Takip araması planlandı

Bu kayıtlar asistan ses örnekleridir; gerçek telefon görüşmesi kayıtları yayımlanmadı.

Türkçeİngilizce (ABD)AlmancaFransızcaİspanyolcaİtalyancaPortekizce (BR)FlemenkçeJaponcaKoreceİsveççeLehçe
İngilizce (UK)ArapçaRusçaÇincePortekizceÇekçeRumenceYunancaDancaNorveççeMacarcaFransızca (CA)
Almanca (AT)Almanca (CH)İspanyolca (MX)İspanyolca (AR)HintçeEndonezceFinceUkraynacaFlamancaİrlandacaİngilizce (AU)Avrupa
Sektörel örnekler

İşletmenizde nasıl çalışır?

En çok ihtiyaç duyulan sektörlerden gerçek senaryolar; her kartın altındaki ses örneğini dinleyin.

  • Her çağrı yanıtlanır
  • Saniyeler içinde kayıt
  • Gerektiğinde ekibe aktarım
Sağlık ve kliniklerNehir

Sağlık ve klinikler

Hasta aramaları yanıtsız kalmaz, randevular anında planlanır.

MüşteriYarın için doktor randevusu alabilir miyim?NehirElbette, yarın 10.30 ve 15.00 uygun. Sizin için 10.30’u ayırıyorum ve hatırlatma gönderiyorum.
Ses örneğini dinle
  • 7/24 randevu
  • Takvime yazma
  • Hatırlatma mesajı
Sektör sayfası
Emlak ve gayrimenkulGerçek görüşme · 5 dk

Emlak ve gayrimenkul

Portföy soruları yanıtlanır, yerinde görüşme saatleri ayarlanır.

Müşteriİlandaki daireyi hafta sonu görebilir miyim?LaleTabii, cumartesi 13.00 uygun. Danışmanımız sizi karşılayacak, adres bilgisini mesajla paylaşıyorum.
Ses örneğini dinle
  • Portföy bilgisi
  • Gösterim planı
  • Danışmana aktarım
Sektör sayfası
E-ticaret ve pazaryeriMert

E-ticaret ve pazaryeri

Sipariş, kargo ve iade soruları saniyeler içinde yanıtlanır.

MüşteriSiparişim bugün elime ulaşır mı?MertSiparişiniz kuryede ve bugün 18.00’e kadar teslim edilecek. Takip bağlantısını mesaj olarak gönderiyorum.
Ses örneğini dinle
  • Sipariş durumu
  • Kargo takibi
  • İade yönlendirme
Sektör sayfası

Şu an asistanlarımızın stüdyo ses örnekleri çalıyor; gerçek telefon görüşmesi kayıtları yakında eklenecek.

Randevu otomasyonu

Randevu rezervasyonunu ve hatırlatıcıları otomatikleştirin

Klinikler, güzellik salonları, oto servisler ve randevuyla çalışan tüm işletmeler günün büyük kısmını telefonda randevu ayarlamakla geçirir. Sesla takviminize bağlanır, aramayı yanıtlar, boş saati bulur ve randevuyu sizin yerinize kaydeder.

  • Canlı takvim bağlantısı — boş saatler anında görülür, çakışma olmaz
  • Google Takvim, Apple Takvim, Calendly, Cal.com ve daha fazlası
  • Randevu öncesi otomatik hatırlatma ve teyit
Asistanınızı oluşturun

Müşteri destek sorularını otomatikleştirin

Destek çağrılarına anında yanıt verin — bekleme yok, kuyruk yok, yanıtsız kalan müşteri yok. İşletmeniz için yapay zekâ destekli çağrı karşılama başlatın ya da eksiksiz bir yapay zekâ çağrı merkezi kurun.

  • 7/24 erişilebilirlik ve aynı anda birden fazla görüşme
  • Sistemlerinizle gerçek zamanlı bilgi alışverişi
  • Destek prosedürlerinizi ve belgelerinizi öğrenir
Asistanınızı oluşturun

izinli müşteri iletişimi için giden arama

Talep bırakan, geri arama isteyen ve iletişim izni veren müşterilerinize Sesla asistanları geri dönebilir, talebi netleştirebilir, hatırlatma yapabilir ve randevu teyit edebilir. İzinsiz toplu arama ve spam kullanım politikamızla yasaktır.

  • Talep sonrası otomatik geri dönüş
  • Randevu teyidi ve hatırlatma
  • Operasyonel bildirimler
Asistanınızı oluşturun
Kullanım alanları

Her sektör için yapay zekâ sesli asistan kullanım alanları

Gelen talepleri ve izinli geri dönüşleri tek bir yazılım platformundan yönetin. Senaryonuzu seçin, Sesla gerisini halletsin.

Canlı senaryo

İzinli geri dönüşler

Talep bırakan, randevu alan veya iletişim izni veren müşterilerinize zamanında ve kurumsal bir dille geri dönün.

Talep Sonrası Geri Dönüş

Web sitenizden form dolduran veya geri arama isteyen müşterilerinize dakikalar içinde geri dönün.

Anketler ve geri bildirim

Hizmet alan müşterilerinizden memnuniyet geri bildirimi toplayın.

Talep Nitelendirme

Gelen talebin konusunu, uygun zamanı ve ihtiyaç detaylarını netleştirip ekibinize hazır özet iletin.

Onaylar ve takip

Rezervasyon ve randevuları onaylayın, gerekirse yeniden planlayın.

Operasyonel bildirimler

Sipariş, teslimat ve hizmet durumu hakkında mevcut müşterilerinizi bilgilendirin.

İşletmeniz

Kodlama gerektirmeden, işletmenizin ihtiyaç duyduğu her senaryoyu ele alacak asistanı kolayca oluşturun.

Asistanınızı oluşturun

Kod gerektirmeyen platformumuzu kullanarak popüler araçlarla entegre olun.

Programlama becerisine ihtiyaç duymadan yapay zekâ destekli sesli asistanları kolayca yönetin.

HubSpot, GoHighLevel, Zoho, Cal.com ve 250’den fazla popüler araçla entegre olun ve sürükle bırak yöntemiyle otomasyonlar oluşturun.


Kod gerektirmeyen platformumuzda, Zapier veya Make’e benzer şekilde, yapay zekâ asistanlarınızın iş akışına entegre olmaya hazır 300’den fazla araç bulunmaktadır.

+300’den fazla popüler entegrasyon

Tüm entegrasyonları görüntüle

HubSpot

Satış, müşteri hizmetleri ve pazarlama otomasyonu için güçlü CRM.

GoHighLevel

Ajanslar için hepsi bir arada satış ve pazarlama platformu.

Zoho CRM

Müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı.

Yapay zekâ ile telefon görüşmelerini otomatikleştiren tam özellikli platform

Eş zamanlı aramalar

+50 paralel çağrı

Sıra bekleme derdini unutun. Yapay zekâmız aynı telefon hattında onlarca çağrıyı eş zamanlı olarak işleyebilir.

Bilgi bankası

Dosyalar ve web siteleri

Akışınız için PDF’ler, belgeler gibi istediğiniz verileri yükleyin, hatta tüm web sitesi içeriğini tarayın.

Hızlı komut oluşturucu

Yapay zekâ geliştirici

Adım adım ilerleyen sihirbazımız sayesinde asistanınıza görüşme sırasında nasıl davranacağını kolayca anlatın.

İşletmelerin en çok sorduğu konular

Yapay zeka çağrı merkezi ve telefon asistanı (2026–2027)

Türkiye’nin en gelişmiş yapay zeka çağrı merkezi altyapısı.

Çağrı merkezinde yapay zeka kullanımı: yapay zeka destekli çağrı merkezi

Yapay zeka çağrı merkezi çözümleri ile yapay zeka; tekrar eden soruları yanıtlar, aramaları sınıflandırır ve yoğun saatlerde bekleme süresini sıfırlar. Temsilcileriniz yalnızca gerçekten insan gerektiren görüşmelere odaklanır.

Çağrı merkezi çözümleri

Yapay zeka çağrı merkezi asistanı ve telefon asistanı

Yapay zeka telefon asistanı işletmenizin numarasına gelen her aramayı doğal Türkçe ile 7/24 açar; randevu alır, bilgi verir ve kaçan çağrı bırakmaz.

Yapay zeka çağrı asistanı

Telesekreter yerine yapay zeka sekreter

Klasik telesekreter yalnızca mesaj kaydeder; yapay zeka sekreter arayanla konuşur, soruyu yanıtlar ve talebi tamamlar. Müşteriniz geri dönüş beklemez.

Telesekreter yapay zeka

Yapay zeka ile izinli telefon araması

Randevu hatırlatma, sipariş teyidi ve form dolduran müşteriye geri dönüş gibi izinli aramaları yapay zeka yapar; sonuçlar otomatik kaydedilir.

Yapay zeka telefon araması

AI müşteri hizmetleri: yapay zeka ve chat müşteri temsilcisi

AI müşteri hizmetleri tek merkezde: telefonda yapay zeka müşteri temsilcisi, WhatsApp ve web sohbette chat müşteri temsilcisi; sipariş, randevu ve ürün sorularını tutarlı biçimde yanıtlar.

Yapay zeka müşteri temsilcisi ve chat müşteri temsilcisi

Kurumsal yapay zeka çağrı merkezi

Büyük markaların kullandığı yapay zeka çağrı merkezi yaklaşımını her ölçekteki işletmeye getiriyoruz: sesli asistan, chat müşteri temsilcisi ve raporlama tek panelde.

AI müşteri hizmetleri çözümleri

Şeffaf yapay zeka fiyat listesi

Paketler yıllık ödemede aylık 44.99$’dan başlar; dakika, ek dakika ücreti ve kurulum koşulları fiyat listesinde açıkça yazar.

Yapay zeka fiyat listesi

Sık sorulan sorular

Çağrı merkezinde yapay zeka nasıl kullanılır?

Yapay zeka gelen aramaları ilk saniyede karşılar, sık soruları bilgi bankanızdan yanıtlar, talebi kaydeder ve gerektiğinde görüşmeyi doğru temsilciye aktarır. Tüm görüşmeler kayıt ve özetle raporlanır. Çağrı merkezi çözümleri

Yapay zeka telefon asistanı ne yapar?

Gelen aramaları karşılar, arayanın ihtiyacını anlar, randevu oluşturur, sık soruları yanıtlar ve görüşme özetini ekibinize iletir. Aynı asistan WhatsApp mesajlarına da yanıt verebilir. Yapay zeka çağrı asistanı

Telesekreter yapay zeka ile klasik telesekreter arasındaki fark nedir?

Klasik telesekreter mesaj bırakmanızı ister. Yapay zeka telesekreter ise arayanla gerçek zamanlı konuşur, bilgi verir, randevu alır ve yalnızca gerektiğinde ekibe aktarır. Telesekreter yapay zeka

Yapay zeka telefon araması yapabilir mi?

Evet. Sesla, izin vermiş kişilere hatırlatma, teyit ve geri dönüş aramaları yapar; konuşmayı doğal sürdürür, sonucu kaydeder ve gerektiğinde ekibinize aktarır. Soğuk arama yapılmaz. Yapay zeka telefon araması

Yapay zeka müşteri temsilcisi insan temsilcinin yerini alır mı?

Hayır; rutin talepleri üstlenir, ekibinizi hafifletir. Şikâyet, özel fiyat veya uzmanlık gerektiren konularda görüşmeyi bağlamıyla birlikte insan temsilciye aktarır. Yapay zeka müşteri temsilcisi ve chat müşteri temsilcisi

Yapay zeka destekli çağrı merkezi nedir?

Gelen aramaları, WhatsApp ve web sohbet mesajlarını yapay zekanın karşıladığı, rutin talepleri çözüp karmaşık konuları insan temsilciye aktardığı çağrı merkezi modelidir. Sesla bunu kurulum gerektirmeden sunar. AI müşteri hizmetleri çözümleri

Yapay zeka çağrı asistanı fiyatı ne kadar?

Sesla paketleri yıllık ödemede aylık 44.99$’dan başlar ve dakika paketine göre artar. Güncel fiyat listesi, ek dakika ücretleri ve tasarruf hesaplayıcısı fiyatlar sayfasındadır. Yapay zeka fiyat listesi

30 saniyelik hesap

Ekibiniz size yılda ne kadara mal oluyor?

Telefona bakan personel sayınızı seçin; tasarrufu ve kurtulacağınız yükleri anında görün.

  • 7/24 yanıt, mesai dışı dahil
  • İşe gelmeme ve izin derdi yok
  • Aynı anda çok sayıda görüşme
  • Eğitim ve personel değişimi derdi biter
  • Tüm görüşmeler kayıtlı ve ölçülebilir
Yıllık tahmini tasarruf512.633 ₺%91 daha düşük maliyet
Personel / ay46.814 ₺
Sesla / ay4.095 ₺
Profesyonel · kişi başı 250 dk varsayımıDetaylı hesap ve yönetici raporuveya asistanınızı ücretsiz tasarlayın →
Fiyatlandırma

Yapay zekâ ile telefon görüşmelerini otomatikleştirmeye hazır mısınız?

Tüm fiyatları görün
Yıllık Kurumsal Plan ve Premium Plan aboneliklerine özel

Onboarding desteği aboneliğinize dahil

Kurumsal Plan ve Premium Plan yıllık SaaS aboneliklerinde, platform hesabınızın temel yapılandırmasını kolaylaştıran onboarding desteği aboneliğe dahildir: asistan senaryosu, bilgi bankası yüklemesi ve test görüşmeleri birlikte yapılandırılır. Ayrı satılan bir danışmanlık hizmeti değildir.

Senaryo yapılandırmaBilgi bankasıTest görüşmeleriAboneliğe dahil
Paketleri incele
Sesla AI SaaS aboneliği

Başlangıç Planı

Sesli yapay zekâ asistanlarıyla çağrıları otomatikleştirmeye başlayın.

$59.99Aylık

 

  • İlk 120 dk ücretsiz, sonrasında her ek dakika için $0.25
  • Yapay Zekâ Asistanı: 1 Adet
  • Otomasyon akışı: 1 adet
  • Eş Zamanlı Arama: 3 Adet
  • Ses Klonlama: 1 Adet
  • Otomasyon Kullanımı: 900 Sürükle-Bırak İş Akışı
Abone Olun

Aylık · otomatik yenilenir · dilediğiniz zaman iptal · vergiler ödeme adımında hesaplanır · Abonelik ve iptal koşulları

Sesla AI SaaS aboneliği

Profesyonel Plan

Küçük işletmeler için gelen ve giden aramaları otomatikleştirme.

$129.99Aylık

 

  • İlk 300 dk ücretsiz, sonrasında her ek dakika için $0.23
  • Yapay Zekâ Asistanı: 5 Adet
  • Otomasyon akışı: 5 adet
  • Eş Zamanlı Arama: 10 Adet
  • Ses Klonlama: 5 Adet
  • Otomasyon Kullanımı: 10.000 Sürükle-Bırak İş Akışı
Abone Olun

Aylık · otomatik yenilenir · dilediğiniz zaman iptal · vergiler ödeme adımında hesaplanır · Abonelik ve iptal koşulları

En popülerSesla AI SaaS aboneliği

Kurumsal Plan

Yıllıkta onboarding dahil

Otomasyon yoluyla müşteri etkileşimini artırmak isteyen ekipler için idealdir.

$259.99Aylık

 

  • İlk 600 dk ücretsiz, sonrasında her ek dakika için $0.22
  • Sınırsız Asistan
  • Otomasyon akışı: Sınırsız
  • Eş Zamanlı Arama: 500 Adet
  • Ses Klonlama: 10 Adet
  • Otomasyon Kullanımı: 100.000 Sürükle-Bırak İş Akışı
Abone Olun

Aylık · otomatik yenilenir · dilediğiniz zaman iptal · vergiler ödeme adımında hesaplanır · Abonelik ve iptal koşulları

Sesla AI SaaS aboneliği

Premium Plan

Yıllıkta onboarding dahil

Yüksek çağrı hacmi için en kapsamlı yapay zekâ çağrı otomasyonu.

$519.99Aylık

 

  • İlk 1200 dk ücretsiz, sonrasında her ek dakika için $0.15
  • Sınırsız Asistan
  • Otomasyon akışı: Sınırsız
  • Eş Zamanlı Arama: 1.000 Adet
  • Ses Klonlama: Sınırsız
  • Sınırsız Otomasyon Platformu
Abone Olun

Aylık · otomatik yenilenir · dilediğiniz zaman iptal · vergiler ödeme adımında hesaplanır · Abonelik ve iptal koşulları

HER ŞEY DAHİL ALTYAPI

Ek kurulum yok, ek sözleşme yok. Dünya çapında telefon numaraları

Sesla ile ihtiyacınız olan her şey tek platformda hazır: gelişmiş yapay zekâ, doğal konuşan sesler ve dünyanın dört bir yanından size özel telefon numaraları.

Telefon numaralarını inceleyin

150’den fazla ülkede yerel numara

Müşterileriniz sizi kendi ülkelerindeki tanıdık bir numaradan arasın; güven ve geri dönüş oranınız artsın.

Kendi numaranız mı var? Hiç sorun değil.

Mevcut santralinizi veya SIP hattınızı panelden birkaç adımda bağlayın; numaranız aynen kalsın.

Güvenlik ve veri

Telefon görüşmelerinizde güven her zaman önce gelir

Müşterilerinizin bilgileri sizin için ne kadar değerliyse, bizim için de o kadar önemli. Sesla; izin, gizlilik ve veri güvenliğini en baştan düşünerek tasarlandı.

İzin ve arama kontrolleri

Arama saatlerini, onay sorularını ve “beni bir daha arama” taleplerini siz belirleyin; aranmak istemeyen kişiler listeden otomatik çıkarılsın.

Verileriniz korunur

Görüşme kayıtları ve müşteri bilgileri şifreli bağlantılarla taşınır; kimin neye erişebileceğine siz karar verirsiniz.

Mevzuata uygun çalışma

KVKK ve GDPR gibi kurallara uygun kullanım için gerekli ayarlar elinizin altında; kayıt saklama süresini ihtiyacınıza göre belirleyin.

Sık sorulan sorular

Aklınızdaki soruların net yanıtları

Sesla, işletmeniz adına telefonları açan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan bir yapay zekâ asistanıdır. Soruları yanıtlar, randevu alır, bilgi toplar ve gerektiğinde görüşmeyi ekibinize aktarır. Siz işinize odaklanırken hiçbir çağrı cevapsız kalmaz.

Evet, çoğu durumda. Mevcut numaranızı yönlendirme ile ya da santral/SIP hattınızı bağlayarak kullanabilirsiniz. Uygun seçenek operatörünüze ve ülkenize göre birlikte belirlenir.

Hayır. Asistanınıza ne söylemesi gerektiğini günlük dilinizle anlatmanız yeterli. Yıllık aboneliklerde kurulumu ve temel ayarları uzman ekibimiz sizin yerinize ücretsiz yapar.

Evet. Google Takvim, Calendly, HubSpot ve Zoho gibi araçlarla çalışacak şekilde akışlar kurulabilir; alınan randevu ve bilgiler doğrudan sistemlerinize işlenir. Bağlantı seçenekleri hesabınıza göre değişebilir.

Web sitenizin bağlantısını, PDF belgelerinizi veya sık sorulan sorularınızı yüklersiniz; Sesla bu bilgilerle yanıt verir. Bilgileriniz değiştiğinde güncellemek birkaç dakika sürer.

Panelden ülkeyi ve numara türünü seçerek talep oluşturursunuz. Numara seçenekleri ülke, sağlayıcı ve yasal koşullara göre değişir; Türkiye’de her numara türü her zaman sunulmayabilir.

Tüm soruları görünSorunuz burada yok mu? Bize yazın

Bir görüşmeyle başlayın.

Sesla’nın işletmeniz için neler yapabileceğini birlikte keşfedelim.