Banko ikilemi
Danışma görevlisi karşısındaki hastayla ilgilenirken telefon çalar. Ya hasta bekler ya da arayan kapatır.
Sesla telefonları üstlenir; personeliniz bankodaki hastaya tam dikkat verir.

Poliklinikten diş kliniğine, estetik merkezinden laboratuvara kadar her sağlık işletmesi aynı yükü taşıyor: yoğun danışma, kaçan çağrılar ve sürekli değişen personel. Sesla telefonu 7/24 karşılar, randevu talebini toplar ve ekibinizi rahatlatır.
Klinik yöneticilerinin her gün yaşadığı operasyon ve personel sorunlarını tek tek ele aldık.
Danışma görevlisi karşısındaki hastayla ilgilenirken telefon çalar. Ya hasta bekler ya da arayan kapatır.
Sesla telefonları üstlenir; personeliniz bankodaki hastaya tam dikkat verir.
Danışma ekibi değiştikçe hekim programları, fiyat politikası ve iletişim dili her seferinde yeniden öğretilir.
Bilgileri bir kez tanımlarsınız; Sesla her aramada aynı özen ve tutarlılıkla konuşur.
Personel izne çıktığında veya rapor aldığında telefonlar sahipsiz kalır.
Sesla hastalanmaz, izne çıkmaz; hat her gün aynı kalitede karşılanır.
Akşam ve hafta sonu arayan hasta yanıt alamayınca başka bir kliniği arar.
Gece, hafta sonu ve bayramlarda arayan herkes karşılanır, talebi kaydedilir.
Teyit edilmeyen randevular hekim takviminde boşluk ve gelir kaybı yaratır.
Hatırlatma ve teyit aramalarıyla boş kalan saatleri azaltmaya yardımcı olur.
Sabah saatlerinde hatlar kilitlenir; yabancı hasta aradığında dil bilen personel bulunmayabilir.
Aynı anda birden fazla çağrıyı karşılar; farklı dillerde ilk teması kurar.
Hastanın ihtiyacını ilk anda anlayan, klinik ekibinin kontrolünü koruyan bir akış.
Defne’nin stüdyo ses örneği; gerçek hasta görüşmesi kaydı değildir.
Arayanın randevu mu yoksa bilgi mi istediğini öğrenir.
Gerekli temel bilgileri ve tercih edilen zamanı sorar.
Talebi ilgili ekibe aktarılmak üzere özetler.
Uygunluk ve tıbbi sorular için yetkili ekibiniz devam eder.
Bu bir örnek konuşmadır. Tıbbi değerlendirme ve kesin randevu onayı yetkili ekibe aittir.
Doğru bölüme ve hekime ilk seferde yönlendirme.
Sesla, kliniğinizin onayladığı idari bilgileri paylaşmak ve talep toplamak için kurgulanır. Teşhis, tedavi önerisi, acil triyaj veya hekim yerine karar verme amacıyla kullanılmaz. Acil durumlar için hastalar yerel acil servislere yönlendirilmelidir.
Kurumsal Plan ve Premium Plan paketlerini yıllık aldığınızda asistanınızın kurulumunu, senaryo kurgusunu, bilgi yüklemesini, temel yapılandırmasını ve test aramalarını uzman ekibimiz sizin yerinize yapar. Teknik detaylarla vakit kaybetmeden ilk günden canlıya geçin.
Sesli yapay zekâ asistanlarıyla çağrıları otomatikleştirmeye başlayın.
Küçük işletmeler için gelen ve giden aramaları otomatikleştirme.
Otomasyon yoluyla müşteri etkileşimini artırmak isteyen ekipler için idealdir.
Yüksek çağrı hacmi için en kapsamlı yapay zekâ çağrı otomasyonu.
Bu bir örnek konuşmadır. Tıbbi değerlendirme ve kesin randevu onayı yetkili ekibe aittir.
Bu sayfadaki akış randevu talebinin alınmasını gösterir. Kesin onay, kliniğinizin takvim düzenine ve bağlı sistemlerin kullanılabilirliğine göre ekibinizce doğrulanır.
Kliniğinizde hangi soruların tekrarlandığını konuşalım; Sesla’nın size uygun akışını birlikte değerlendirelim.
Kliniğim için görüşelimMedikal çağrı merkezi asistanı; hasta aramalarını 7/24 karşılar, randevu taleplerini toplar, çalışma saatleri ve hizmet bilgilerini anlatır, WhatsApp sorularını yanıtlar. Teşhis veya tedavi önerisi vermez; tıbbi konular hekime yönlendirilir.
Medikal çağrı merkezi · Yapay zeka sağlık asistanı · Klinik randevu yapay zeka
Meşgule düşen randevu araması, hastanın başka kuruma yönelmesi demektir.