Bankoda misafir varken çalan telefon
Sorun: Resepsiyonist ya önündeki misafiri ya da telefonu bekletmek zorunda kalır.
Sesla ile: Sesla aramaları aynı anda karşılar, ekibinizi bölmez.
Otel ve konaklama
Resepsiyonda kuyruk varken, doğrudan rezervasyon çağrınız boşta kalmasın.
Misafir bankoda pasaportunu uzatırken telefon çalmaya devam eder. Sesla otel hattınızı 7/24 karşılar; oda tiplerini ve olanakları anlatır, rezervasyon talebini kaydeder, teyidi ve ulaşım bilgisini WhatsApp ile misafire iletir.
- 7/24 karşılama
- Misafirin kendi dilinde
- WhatsApp teyidi ve rehber
Rezervasyon talebiÖrnek görünüm
- Misafir
- Thomas M.
- Oda
- Deniz manzaralı süit
- Konaklama
- 2 gece · 2 yetişkin
- Giriş
- Cuma 14:00
- 1Tarih
- 2Oda
- 3Teyit
- 4Rehber
Teyit ve konum WhatsApp ile iletildi
Bankoda misafir, elde pasaport, hatta yeni rezervasyon.
Giriş-çıkış saatlerinde resepsiyon tek kişiyle iki işi birden yapamaz. Sesla telefonu üstlenir, ekibiniz karşısındaki misafire gülümser.
- Bankodaki misafir bekletilmez
- Arayan misafir kaybolmaz
- Resepsiyon ağırlamaya odaklanır
Otellerin her gün yaşadığı sorunlar101 102 103 104 105 106
Rezervasyonun ve misafirin elden kaçtığı 6 an
Ulaşamayan misafir beklemez; bir sonraki oteli ya da aracı siteyi açar.
Aracı sitelere kayan misafir
Sorun: Telefonda bilgi alamayan misafir rezervasyonu komisyonlu sitelerden yapar.
Sesla ile: Doğrudan arayan misafire hızlı bilgi verir, talebi doğrudan size kaydeder.
Farklı saat dilimlerinden gece aramaları
Sorun: Gece arayan yabancı misafire dil bilen personel her zaman yoktur.
Sesla ile: 7/24 ve misafirin kendi dilinde karşılar, talebi ekibinize özetler.
Aynı soruların resepsiyonu kilitlemesi
Sorun: Kahvaltı saati, otopark, transfer, evcil hayvan soruları gün boyu gelir.
Sesla ile: Sizin bilgilerinizle bu soruları ekibe sormadan yanıtlar.
Haber vermeden gelmeyen misafir
Sorun: Ön ödemesiz rezervasyonda oda satılamadan boş kalır.
Sesla ile: Varıştan önce WhatsApp ile teyit ve tahmini varış saati ister.
Karışan oda istekleri
Sorun: Ek yastık, uyandırma, oda servisi talepleri not kâğıdında kaybolur.
Sesla ile: İsteği oda numarasıyla kaydeder ve ilgili ekibe iletir.
Aynı misafir, iki farklı sonuç
Telefonunuz açılmadığında misafir rezervasyonu başka yerden yapar. Görünüm tipik bir senaryoyu temsil eder.
- 1Misafir oteli arar
- 2Sesla anında karşılar
- 3Oda ve tarih bilgisi verilir
- 4Talep doğrudan size kaydedilir
Misafirin en çok sorduğu sorular
Bir soruya dokunun, Sesla’nın sizin bilgilerinizle vereceği yanıtı görün.
Kahvaltı kaça kadar? Kahvaltımız 07:00–10:30 arasında açık büfe olarak servis ediliyor.Örnek görünüm
Misafir, odasına girmeden önce bile kendini özel hisseder.
Teyit, konum, giriş saati, transfer ve otel rehberi misafirin telefonuna zamanında ulaşır.
- Rezervasyon teyidi
- Konum ve ulaşım bilgisi
- Varış öncesi hatırlatma
Her konaklama türü için
Otelinizin diliyle konuşur
Butik ve şehir otelleri
Geç giriş, iş seyahati ve konum sorularını karşılar.
"Gece 23:00’te girebilir miyim?"
Örnek görüşme: hafta sonu konaklaması
Örnek görünümMerhaba, bu cuma iki gece için oda arıyorum.
Hoş geldiniz. Kaç kişi konaklayacaksınız?
İki yetişkin.
Deniz manzaralı süitimiz ve standart odamız için talebinizi alabilirim. Hangisini tercih edersiniz?
Süit olsun.
Talebinizi kaydettim. Teyit ve otelimizin konumunu WhatsApp’tan gönderiyorum.
Klasik resepsiyon hattı ile Sesla
Klasik resepsiyon hattıSesla ile
Giriş-çıkış yoğunluğundaTelefon beklerAramalar karşılanır
Gece aramalarıNöbetçiye bağlı7/24 karşılama
Yabancı misafirPersonele bağlıMisafirin dilinde
Rutin sorularResepsiyonu meşgul ederAnında yanıt
KayıtNot kâğıdıÖzet ve transkript
Dört adımda otelinize hazır
- 01
Otel bilgilerini ekleyin
Oda tipleri, olanaklar, kurallar ve sık sorular.
- 02
Kanalları seçin
Telefon, WhatsApp ve Instagram.
- 03
Teyit mesajlarını ayarlayın
Ne zaman ve hangi kanaldan gideceğini seçin.
- 04
Hattı yönlendirin
Numaranızı yönlendirin, Sesla karşılasın.
FiyatlandırmaEn popüler
Otelinizin büyüklüğüne uygun paket
Yıllık Kurumsal Plan ve Premium Plan aboneliklerine özel
Paketleri inceleAnahtar teslim uzman kurulum — tamamen ücretsiz
Kurumsal Plan ve Premium Plan paketlerini yıllık aldığınızda asistanınızın kurulumunu, senaryo kurgusunu, bilgi yüklemesini, temel yapılandırmasını ve test aramalarını uzman ekibimiz sizin yerinize yapar. Teknik detaylarla vakit kaybetmeden ilk günden canlıya geçin.
Senaryo kurgusuBilgi yüklemeTest aramalarıSıfır teknik efor
Başlangıç Planı
Sesli yapay zekâ asistanlarıyla çağrıları otomatikleştirmeye başlayın.
$59.99Aylık
- İlk 120 dk ücretsiz, sonrasında her ek dakika için $0.25
- Yapay Zekâ Asistanı: 1 Adet
- Kampanya Sayısı: 1 Adet
- Eş Zamanlı Arama: 3 Adet
- Ses Klonlama: 1 Adet
- Otomasyon Kullanımı: 900 Sürükle-Bırak İş Akışı
Profesyonel Plan
Küçük işletmeler için gelen ve giden aramaları otomatikleştirme.
$129.99Aylık
- İlk 300 dk ücretsiz, sonrasında her ek dakika için $0.23
- Yapay Zekâ Asistanı: 5 Adet
- Kampanya Sayısı: 5 Adet
- Eş Zamanlı Arama: 10 Adet
- Ses Klonlama: 5 Adet
- Otomasyon Kullanımı: 10.000 Sürükle-Bırak İş Akışı
Kurumsal Plan
Yıllıkta kurulum ücretsizOtomasyon yoluyla müşteri etkileşimini artırmak isteyen ekipler için idealdir.
$259.99Aylık
- İlk 600 dk ücretsiz, sonrasında her ek dakika için $0.22
- Sınırsız Asistan
- Kampanya Sayısı: Sınırsız
- Eş Zamanlı Arama: 500 Adet
- Ses Klonlama: 10 Adet
- Otomasyon Kullanımı: 100.000 Sürükle-Bırak İş Akışı
Premium Plan
Yıllıkta kurulum ücretsizYüksek çağrı hacmi için en kapsamlı yapay zekâ çağrı otomasyonu.
$519.99Aylık
- İlk 1200 dk ücretsiz, sonrasında her ek dakika için $0.15
- Sınırsız Asistan
- Kampanya Sayısı: Sınırsız
- Eş Zamanlı Arama: 1.000 Adet
- Ses Klonlama: Sınırsız
- Sınırsız Otomasyon Platformu
Otelcilerden sık gelen sorular
Yalnızca sizin paylaşılmasına izin verdiğiniz bilgileri aktarır.
Resepsiyon ağırlasın, Sesla telefonu karşılasın.
Otelinizin hattını bugün Sesla’ya emanet edin.
Sessiz kayıp
Gece gelen rezervasyon sorusu yanıtsız kalırsa, misafir rezervasyonu başka kanaldan yapar.
- Doğrudan rezervasyon talepleri karşılanır
- Çok dilli misafir iletişimi
- Resepsiyon yükü hafifler
Sesla ile başlangıç$44.99/ayYıllık ödemede · tek personel maliyetinin çok altındaSektörüme özel asistan tasarlaTasarrufumu ve raporumu gör