Açılmayan telefonlar
Sorun: Mesainin büyük kısmı meşgul ve cevapsız hatlarla geçer.
Sesla ile: Sesla listeyi aynı anda arar, ulaşılamayanları belirlediğiniz saatte tekrar dener.
Vadesi geçen faturalar için ekibiniz telefon başında tükenmesin. Sesla belirlediğiniz saatlerde müşterilerinizi arar, kimliği doğrular, ödeme seçeneklerini aktarır ve güvenli ödeme bağlantınızı WhatsApp veya SMS ile iletir.
Ekip yoğunken ilk hatırlatma gecikir. Grafik, tipik bir alacak portföyünü temsil eder.
Sorun çoğu zaman müşteri değil; zamanında ve doğru tonda ulaşılamamasıdır.
Sorun: Mesainin büyük kısmı meşgul ve cevapsız hatlarla geçer.
Sesla ile: Sesla listeyi aynı anda arar, ulaşılamayanları belirlediğiniz saatte tekrar dener.
Sorun: Gergin görüşmeler ekipte yorgunluğa ve sık personel değişimine yol açar.
Sesla ile: Her görüşmede aynı sakin ve saygılı tonu korur; zor dosyaları ekibinize bırakır.
Sorun: "Haftaya öderim" denir, tarih unutulur.
Sesla ile: Verilen sözü tarihiyle kaydeder, o gün nazikçe hatırlatır.
Sorun: Yoğunlukta ilk arama günler sonra yapılır.
Sesla ile: Vade geçtiği gün, belirlediğiniz kurala göre hatırlatmaya başlar.
Sorun: Uygun olmayan saatte yapılan arama şikâyete dönüşür.
Sesla ile: Yalnızca sizin tanımladığınız zaman aralıklarında ve izinli listeyle arar.
Sorun: Kart bilgisi telefonda alınmaz, müşteri sonra unutur.
Sesla ile: Görüşme sırasında kendi ödeme bağlantınızı WhatsApp veya SMS ile iletir.
Sesla, tanımladığınız gün ve saat aralığı dışında arama yapmaz.
İnternet, GSM ve TV fatura vadelerini hatırlatır.
"Bu ayki faturanızın son ödeme günü geçti, bağlantıyı iletmemi ister misiniz?"
İyi günler, Mehmet Bey ile mi görüşüyorum? Ben Atlas, ABC Telekom adına arıyorum.
Evet, benim.
Doğrulama için doğum yılınızı alabilir miyim?
1985.
Teşekkürler. 3.450 TL tutarındaki faturanızın vadesi 5 gün önce doldu. Bugün ödemek ister misiniz, yoksa size uygun bir tarih mi belirleyelim?
Cuma günü ödeyebilirim.
Cuma için ödeme sözünüzü kaydettim. Güvenli ödeme bağlantısını şimdi WhatsApp ile gönderiyorum. İyi günler dilerim.
Arama izni olan müşteri ve fatura listenizi ekleyin.
Ton, saatler ve tekrar deneme kurallarını seçin.
Kendi ödeme sayfanızı ya da altyapınızı bağlayın.
Sonuçları ve görüşme özetlerini takip edin.
Kurumsal Plan ve Premium Plan paketlerini yıllık aldığınızda asistanınızın kurulumunu, senaryo kurgusunu, bilgi yüklemesini, temel yapılandırmasını ve test aramalarını uzman ekibimiz sizin yerinize yapar. Teknik detaylarla vakit kaybetmeden ilk günden canlıya geçin.
Sesli yapay zekâ asistanlarıyla çağrıları otomatikleştirmeye başlayın.
Küçük işletmeler için gelen ve giden aramaları otomatikleştirme.
Otomasyon yoluyla müşteri etkileşimini artırmak isteyen ekipler için idealdir.
Yüksek çağrı hacmi için en kapsamlı yapay zekâ çağrı otomasyonu.
Hayır. Saygılı ve bilgilendirici bir tonla konuşur; itiraz veya hassas durumları ekibinize aktarır.
Ödeme hatırlatmalarınızı bugün Sesla’ya emanet edin.
Tahsilat için başlayınGeciken her hatırlatma, tahsilatın biraz daha uzaması ve nakit akışının sıkışması demektir.